事例を読んで、次の記述のうち、Ａ総合病院のＢソーシャルワーカー（社会福祉士）が面接で把握したクライエントニーズへの対応について、適切なものを2つ選びなさい。

〔事 例〕
Ｃさん（55歳、男性、独居）はＡ総合病院で5年前に糖尿病と診断された。某メーカーの営業職で多忙な日々を過ごしていたＣさんは、血糖値のコントロールも良好ではなく、最近の受診も中断していた。ある日、営業中に倒れ、Ａ総合病院に緊急入院となったＣさんは医師から「糖尿病は進行している。しかし、まだ改善の可能性（余地）はある」と告げられた。入院中の糖尿病教室で服薬及び栄養指導を受けたＣさんであったが、退院後の生活に不安を抱くようになり、Ｂの元を訪れ「退院後の生活がとても不安で。元の生活に戻ってはいけないと思うのですが、節制した生活をとても一人では続けていくことができないと感じています」と話した。Ｂは、Ｃさん以外の糖尿病患者数人からも同様の話を聞いていた。